Оставьте заявку
Заполните форму, мы свяжемся с вами
В результате вы получаете четкие рекомендации, которые позволят выстроить более эффективную стратегию и занять сильные позиции в нише.
Поможем понять, как устроен ваш рынок, какие стратегии используют конкуренты и где скрываются точки роста для вашего бизнеса. Изучим их маркетинг, каналы коммуникации, продукт, цены, воронки продаж, аудиторию, процесс взаимодействия с клиентом, чтобы выявить ваши сильные и слабые стороны. Проведем оценку уровня конкурентоспособности и найдем возможности для опережения конкурентов.
Анализ конкурентов поможет ответить на ключевые вопросы:
Как организован их процесс продаж с момента первого касания до оплаты?
Какие триггеры и аргументы они используют для закрытия возражений?
Оценка сервиса и коммуникации: каков уровень их сервиса и поддержки клиентов?
Продажи и клиентский опыт
Как формируется ценовая политика на вашем рынке?
Тарифы и пакетные предложения: какие акции, скидки и бонусы предлагают?
Ценообразование
В чем ваши преимущества и уязвимости по сравнению с конкурентами?
Как вы можете отстроится от конкурентов уже сейчас и занять более устойчивые позиции на рынке?
Где ваши ключевые точки роста?
Точки роста и рекомендации
Какие каналы привлечения клиентов у них работают лучше всего?
Какие маркетинговые стратегии и воронки продаж они используют?
Как они взаимодействуют с аудиторией?
(аудит digital-каналов продвижения конкурентов ( сайта, социальных сетей, медийной рекламы и пр.)
(аудит digital-каналов продвижения конкурентов ( сайта, социальных сетей, медийной рекламы и пр.)
Маркетинг и продвижение
Чем их предложение отличается от вашего?
Какие их продуктовые предложения пользуются наибольшей популярностью?
Какие продукты и услуги предлагают конкуренты?
Какие фишки или инновации они используют?
Продукт и уникальность
Какие особенности, тренды и перспективы развития вашего рынка?
Как позиционируют себя ваши главные конкуренты?
С какими сегментами ЦА они работают?
В чем их ключевые преимущества и слабые места?
Рынок и позиционирование
Зачем проводить анализ конкурентов?
Конкурентный анализ покажет ваши уязвимые места и станет точкой роста вашего бизнеса
Анализ конкурентов позволит вам не тратить время на тестирование гипотез и связок, которые не работают в вашей нише. Покажет вам эффективные маркетинговые стратегии продвижения на рынке вашего продукта/услуги.
В результате вы получите четкие рекомендации и точки роста вашего бизнеса, которые позволят вам занять лидирующие позиции на рынке.
В результате вы получите четкие рекомендации и точки роста вашего бизнеса, которые позволят вам занять лидирующие позиции на рынке.
Вам ОДНОЗНАЧНО нужно провести анализ конкурентов если:
◉ У вас сильный продукт, но у конкурентов лучше продажи
◉ Есть идея создания нового продукта, но нужно оценить спрос на него и продумать позиционирование
◉ Вы не знаете, что делают ваши конкуренты в маркетинге, что у них реально работает, а что нет
◉ Клиенты не покупают повторно, 1 клиент=1 продажа
◉ Вы не знаете, как отстроится от конкурентов и вырваться в лидеры в вашей нише
◉ Вы не знаете, что еще можно продавать, чтобы увеличить чек или расширить продуктовую матрицу
◉ Есть идея создания нового продукта, но нужно оценить спрос на него и продумать позиционирование
◉ Вы не знаете, что делают ваши конкуренты в маркетинге, что у них реально работает, а что нет
◉ Клиенты не покупают повторно, 1 клиент=1 продажа
◉ Вы не знаете, как отстроится от конкурентов и вырваться в лидеры в вашей нише
◉ Вы не знаете, что еще можно продавать, чтобы увеличить чек или расширить продуктовую матрицу
Что входит в конкурентный анализ при исследовании конкурентов?
Часовая встреча в зум с нашим аналитиком для формирования цели исследования конкурентов и основных критериев анализа
Сводная таблица с анализом каждого конкурента. Мы не просто проанализируем компании-конкуренты, но и сравним каждого вашего конкурента с вами и выделим ваши слабые и сильные стороны. Так вы увидите ваши уязвимости и точки роста
Презентация в zoom, где мы подробно расскажем об итогах исследования и дадим свои рекомендации. Поэтому у вас не встанет вопроса о том, как применить результаты исследования
Формирование группы конкурентов прямых и косвенных: от 3 конкурентов до 10
Список рекомендаций на основе результатов исследования конкурентов по маркетингу, продукту, позиционированию и продажам
Преимущества работы с нашим агентством
Исследований для бизнеса
Проведения исследований ЦА, разработанная на основе фундаментальных социологических методов анализа
Для компаний в различных сегментах: онлайн-бизнеса, ED-Tech, офлайн бизнеса
Мы полностью ведем проект автономно и не вовлекаем заказчика в нашу рутину
от 10 до 18 дней
Вы ставите задачи — мы возвращаемся к вам с решением
Все сотрудники Pro-Custdev, имеют высшее социологическое образование топовых ВУЗов: МГИМО, МГУ, ВШЭ
За каждым проектом мы закрепляем команду от 5 до 7 специалистов
7 лет на рынке
Авторская методология
500+ исследований
Уважение к вашему времени и ресурсам
Оперативность в реализации проектов
Высокая квалификация сотрудников
100% ориентация на решение поставленной задачи
Максимальная вовлеченность —
Мы не просто проводим исследования — мы даем практические решения вашим бизнес-задачам. А маркетинговые исследования являются нашим рабочим инструментом.
Стоимость проведения анализа конкурентов
Вы также можете заказать:
От 7 до 15 дней
Исследование "анализ конкурентов"
От 3 до 10 конкурентов
От 3 до 10 конкурентов
• Анализ деятельности конкурентов по следующим метрикам:
✓ маркетинговая стратегия
✓ продуктовая матрица и УТП
✓ ценообразование
✓ офферы
✓ рекламные креативы
✓ путь клиента
✓ ключевые смыслы донесения ценности продукта/услуги
✓ закрытие возражений клиентов
+ любые дополнительные метрики под ваш запрос
✓ продуктовая матрица и УТП
✓ ценообразование
✓ офферы
✓ рекламные креативы
✓ путь клиента
✓ ключевые смыслы донесения ценности продукта/услуги
✓ закрытие возражений клиентов
+ любые дополнительные метрики под ваш запрос
• Сравнительный анализ конкурентов и вашей компании
• Ключевые выводы и рекомендации от нашей команды по продукту/продажам/маркетингу по итогам конкурентного анализа
• Презентация в zoom итогов исследования.
Глубинное исследование целевой аудитории CustDev
Анализ факторов покупки и причин отказа от покупки
✓ Ваши ключевые достоинства по сравнению с конкурентами
✓ Ваши уязвимые места и недостатки по сравнению с конкурентами
✓ Ваши уязвимые места и недостатки по сравнению с конкурентами
Результаты исследований клиентов нашего агентства
Мы помогли более 500 бизнесам из различных сфер глубже понять свою ЦА, выявить факторы, влияющие на решение о покупке и принять стратегически важные бизнес-решения на основании наших исследований. Но пусть наши клиенты сами расскажут о результатах работы с нам и качестве наших исследований!
Шоколадные конфеты «Марсианка»
ООО «Сладкий орешек» входит топ-10 производителей кондитерских изделий
Исследование покупательского поведения и сценариев потребления.
→ На основании исследования обновили коммуникации бренда и дизайн упаковки, разработали новые продуктовые SKU. Результаты легли в основу разработки маркетинговой стратегии на 2026 год.
→ На основании исследования обновили коммуникации бренда и дизайн упаковки, разработали новые продуктовые SKU. Результаты легли в основу разработки маркетинговой стратегии на 2026 год.
Для увеличения повторных заказов и проведения апсейла провели исследование клиентского опыта и покупательского поведения.
→ LK выпустил успешную продуктовую линейку и внедрил изменения в клиентский сервис для повышения LTV клиентов.
→ LK выпустил успешную продуктовую линейку и внедрил изменения в клиентский сервис для повышения LTV клиентов.
АО «ИТТ»
Приборы для больных сердечно-сосудистыми заболеваниями. Входят в группу компаний «Ростех»
Анализ целевой аудитории и спроса перед выводом на рынок нового медицинского оборудования.
→ Скорректировали фин. модель, продуктовую стратегию и позиционирование продукта перед запуском.
→ Скорректировали фин. модель, продуктовую стратегию и позиционирование продукта перед запуском.
Глубокий анализ рынка, потребительского поведения и восприятия продукта для формирования стратегии развития бренда и ассортимента.
На основании исследования:
→ Скорректировали коммуникационную стратегию для разных сегментов ЦА, получили четкий-план запуска новых модификаций тестов с улучшенными пользовательскими характеристиками.
На основании исследования:
→ Скорректировали коммуникационную стратегию для разных сегментов ЦА, получили четкий-план запуска новых модификаций тестов с улучшенными пользовательскими характеристиками.
Конкурентный анализ в вопросах и ответах
Карта пути клиента должна включать несколько ключевых элементов:
• Вы делитесь с нами тем списком конкурентов, который есть у вас и кого вы хотели бы видеть в анализе. Остальную часть конкурентов мы находим самостоятельно. Это могут быть как ваши прямые конкуренты, так и косвенные, то есть те, кто решают те же проблемы клиентов, но другим способом.
Помните, что ваши конкуренты — это не только те, кто продает те же продукты или услуги, но и те компании, с кем вы боритесь за одного и того же клиента.
• Вы делитесь с нами тем списком конкурентов, который есть у вас и кого вы хотели бы видеть в анализе. Остальную часть конкурентов мы находим самостоятельно. Это могут быть как ваши прямые конкуренты, так и косвенные, то есть те, кто решают те же проблемы клиентов, но другим способом.
Помните, что ваши конкуренты — это не только те, кто продает те же продукты или услуги, но и те компании, с кем вы боритесь за одного и того же клиента.
Классический анализ конкурентов мы проводим по следующим критериям:
• маркетинговая стратегия
• продуктовая матрица и УТП
• ценообразование
• офферы
• рекламные креативы
• путь клиента
• ключевые смыслы донесения ценности продукта/услуги
• Закрытие возражений клиентов
Под ваш запрос мы подбираем те критерии, которые вам важны, поэтому этот список может быть больше.
• маркетинговая стратегия
• продуктовая матрица и УТП
• ценообразование
• офферы
• рекламные креативы
• путь клиента
• ключевые смыслы донесения ценности продукта/услуги
• Закрытие возражений клиентов
Под ваш запрос мы подбираем те критерии, которые вам важны, поэтому этот список может быть больше.
• Вы заполняете короткий бриф с целями и задачами на анализ конкурентов
• На его основе мы готовим критерии и метрики конкурентного анализа
• Встречаемся в зум и обсуждаем критерии анализа и список конкурентов
• Наши аналитики анализирует ваших конкурентов и готовят полный отчет в удобной для вас форме
• По итогам анализа готовим для вас ключевые выводы и рекомендации от нашей команды по продукту/продажам/маркетингу
• Презентация в zoom итогов исследования
• На его основе мы готовим критерии и метрики конкурентного анализа
• Встречаемся в зум и обсуждаем критерии анализа и список конкурентов
• Наши аналитики анализирует ваших конкурентов и готовят полный отчет в удобной для вас форме
• По итогам анализа готовим для вас ключевые выводы и рекомендации от нашей команды по продукту/продажам/маркетингу
• Презентация в zoom итогов исследования
Существует несколько типов конкурентов, которые различаются по степени влияния на ваш бизнес:
1. Прямые конкуренты – компании, которые предлагают аналогичные товары или услуги вашей же целевой аудитории.
Пример: две онлайн-школы, обучающие смм.
2. Косвенные конкуренты – компании, которые решают ту же проблему клиентов, но другим способом.
Пример: финансовый консультант и сервис автоматического учета расходов
3. Потенциальные конкуренты – компании, которые пока не предлагают аналогичный продукт, но могут выйти на ваш рынок.
Пример: 1C → может создать свою CRM-систему, конкурируя с Битрикс24 и AmoCRM.
4. Скрытые конкуренты – решения, о которых клиенты могут даже не задумываться, но они закрывают их потребности.
Пример: Вместо курсов по тайм-менеджменту человек может скачать приложение -планнер.
Понимание этих типов конкурентов поможет вам выстраивать более эффективную стратегию продвижения и продаж, а также более точно закрывать возражения всех типов клиентов.
1. Прямые конкуренты – компании, которые предлагают аналогичные товары или услуги вашей же целевой аудитории.
Пример: две онлайн-школы, обучающие смм.
2. Косвенные конкуренты – компании, которые решают ту же проблему клиентов, но другим способом.
Пример: финансовый консультант и сервис автоматического учета расходов
3. Потенциальные конкуренты – компании, которые пока не предлагают аналогичный продукт, но могут выйти на ваш рынок.
Пример: 1C → может создать свою CRM-систему, конкурируя с Битрикс24 и AmoCRM.
4. Скрытые конкуренты – решения, о которых клиенты могут даже не задумываться, но они закрывают их потребности.
Пример: Вместо курсов по тайм-менеджменту человек может скачать приложение -планнер.
Понимание этих типов конкурентов поможет вам выстраивать более эффективную стратегию продвижения и продаж, а также более точно закрывать возражения всех типов клиентов.
Стандартный анализ включает в себя 5 конкурентов. Однако мы всегда принимаем финальное решение о количестве конкурентов после брифинга с клиентом, где более детально разбираем запрос на анализ конкурентов, детали исследования и особенности рынка.
Нельзя «конкурировать со всеми» на рынке, потому что это ведет к распылению ресурсов, потери в уровне экспертизы, размытию позиционирования. Если компания пытается угодить всем, она теряет четкое понимание своей аудитории, ее потребностей и основных конкурентных преимуществ. В результате она становится «средней» во всем, но не лучшей ни в чем,а клиенты перестают ее выбирать.
Эффективная стратегия — выбрать свою нишу, глубоко изучить целевую аудиторию, понять ее боли и предпочтения, а затем сфокусироваться на создании уникального предложения, которое будет действительно ценно для конкретного сегмента клиентов.
Эффективная стратегия — выбрать свою нишу, глубоко изучить целевую аудиторию, понять ее боли и предпочтения, а затем сфокусироваться на создании уникального предложения, которое будет действительно ценно для конкретного сегмента клиентов.