Узнайте, какой путь проходит ваш клиент с момента созревания потребности до полного завершения взаимодействия с вашим продуктом. Получите рекомендации по созданию эффективной маркетинговой стратегии и повышению уровня удовлетворенности клиентов.
CJM Карта пути клиента
CJM — это инструмент, который покажет реальную картину мира вашего клиента.
Поможет изучить запросы, боли и желания ваших текущих или будущих клиентов и создать «идеальный продукт», который они будут готовы купить для решения своих задач.
JTBD исследование