Сооснователь и ведущий эксперт агентства PRO-CUSTDEV
Более 8 лет опыта в исследованиях:
◉ Бакалавр и магистратура МГИМО по направлению социология
◉ Построила отдел исследований с нуля в Школе Продюсера Татьяны Маричевой
◉ Создала методологию и методические пособия для проведения кастдевов
◉ Автор масштабного исследования особенностей различных ниш, с которыми можно столкнуться при запуске онлайн-школы, бизнеса
Провела более 300 исследований:
Сооснователь и директор по развитию агентства PRO-CUSTDEV
◉ для рынка онлайн-образования ◉ стартапов ◉офлайн бизнеса
Более 13-ти лет опыта в бизнесе:
◉ Внедрила систему управления инновациями в Шереметьево на должности руководителя отдела организационного развития ОАО «Международный аэропорт Шереметьево»
◉ Соучредитель компании «ANUR» Компания по производству и оптовым продажам женской одежды в сегменте бридж
Создание востребованного продукта/услуги
◉ определим кто ваша ЦА по портретам, какие у нее проблемы, запросы, потребности
◉ определим как должен выглядеть продукт/услуга, который точно будут покупать
◉ найдем новые сегменты целевой аудитории, кому еще вы можете продавать
◉ разработаем стратегию вывода нового продукта на рынок
С какими задачами мы можем помочь?
Повышение продаж и увеличение окупаемости рекламы
◉ выявим факторы, влияющие на принятие решения о покупке: почему клиенты покупают и почему НЕ покупают
◉ выявим причины низких продаж
◉ определим причины снижения маркетинговых показателей и окупаемости рекламы
◉ разработаем стратегию по увеличению продаж и эффективному привлечению новых клиентов
Масштабирование и выход на e-commerce
◉ выход на новый уровень выручки и продаж
◉оптимизация маркетинговых показателей
◉ стратегия выхода в онлайн
◉расширение сегментов ЦА и географии продаж
Найдите решение уже сегодня!
каждая минута сомнений = незаработанные деньги вашего бизнеса
основатель ГК “Бизнес-Гарант” и образовательной экосистемы “Крылья”. Экс-президент международного бизнес-сообщества «Эквиум», автор и эксперт курса «Цель»
основатель ГК “Бизнес-Гарант” и образовательной экосистемы “Крылья”. Экс-президент международного бизнес-сообщества «Эквиум», автор и эксперт курса «Цель»
Владелец продакт-маркетингового агентства, которое разрабатывает IT продукты для своих клиентов на основе QFD-анализа и JTBD-анализа.
Исследование ЦА является неотъемлемой частью работы, на основе которого разрабатывается вся концепция будущего сайта/приложения
Ключевые запросы:
пробовали проводить исследование для заказчиков своими силами, но на это уходили все ресурсы команды, и в результат не оправдывал ожиданий и привело к убыткам.
Работа с PRO-Custdev:
Проводим на регулярной основе исследования аудитории для клиентов агентства, на основе которых разрабатываются конечные продукты для заказчиков (сайты, приложения и другие IT-продукты)
владелица школы по подготовке к IELTS «Angela Hovan’s language academy»
Анжела Оганесян
Проблемы, с которыми столкнулись:
Первый партнерский запуск с блоггером не оправдал ожиданий по выручке, не выполнили план по продажам на 40%
Смыслы для воронки продаж, продающих мероприятий берутся из головы
Решение с PRO-Custdev:
Провели исследование ЦА Анжелы и блоггера в результате которого:
Выявили 3 сегмента целевой аудитории и по каждому из них выявлены:
триггеры и боли
потребности
мотивация изучения языка
возражения
идеальный продукт, за который готовы платить
Выявили, что команда работала только с одним из сегментов ЦА и теряла потенциально примерно 40% клиентов, не работая со смыслами для донесения ценности продукта под все портреты
Разработали рекомендации по работе с целевой аудиторией и смыслами для следующего запуска
В результате — рост х2 по выручке за месяц
Основатель ГК “Бизнес-Гарант” и образовательной экосистемы “Крылья”. Экс-президент международного бизнес-сообщества «Эквиум», автор и эксперт курса «Цель»
Илья Руднев
Проблемы и задачи, с которыми обратились:
повысить окупаемость трафика
повысить показатели конверсии марафона с холодного трафика
построить маркетинговую стратегию на основании глубинного понимания портретов своей целевой аудитории и своих клиентов
Решение с PRO-Custdev:
Работа строилась в несколько этапов
1. Первый этап - исследование ЦА. выявили 4 сегмента ЦА, по каждому описали боли, страхи, ожидания, мотивы и желаемый результат. Исследование ответило на вопросы:
Какая аудитория приходит?
Какую ценность они видят в спикере и какие у них ожидания?
Что этих людей волнует, какие задачи они хотят решить?
Что им интересно?
Какой продукт они ждут от Руднева?
2. Вторым этапом провели исследование фактов покупки и отказа от покупки исследование ответило на вопросы
какой путь клиент проходит в процессе поиска и созревания к покупке
какие триггеры влияют на принятие решения о покупке
почему люди приходят, смотрят , проходят несколько этапов касания и не покупают
видео отзыв об исследовании
3. Третий этап
разработали предложение по новой маркетинговой связке
разработали структуру и написали двухдневный марафон